浙江晟達生產破碎機配件和制砂機配件已有十多年的歷史，可謂經驗豐富、實力雄厚。公司在成立之初一直以外銷為主，擁有自主知識產權的專利技術作為依托，所生產的破碎機配件和制砂機配件不僅外觀整潔，質量更是遠遠超過國內同類產品。

我們深知一個產品是靠質量說話的，但是光有一個過硬的質量是遠遠不夠的，還需要有同樣到位的服務。客戶要想能順利的完成采購過程，物美價廉的產品是其一，生產商專業的服務水平以及在售后服務過程中的及時性和專業性也是同樣重要的，這也就要我們這些破碎機配件和制砂機配件的服務人員需要去注意很多的問題。

一，我們用始終如一的良好的服務態度去面對客戶。

首先我們的客服經過了大量的培訓，力爭做到在接到客戶的詢價時及時作出應答，詢問客戶需要什么材質的、什么規格型號、是否有特殊要求的配件，然后在最短的時間內，幫助客戶核算好產品的重量、價格、運費、加工費之類的問題。其次我們一直強調需要耐心待客，不管是否有購買意向，不管客戶問有多詳細，哪怕她要把所有工廠的流程了解一遍，我們也一定是耐心回答，絕不會消極怠慢。浙江晟達一直把所有來詢問的客戶當做自己的真正客戶來對待。

二，我們用服務質量來保證客戶的回購。

什么叫服務質量？做到了第一點僅僅是滿足了基本的服務，而服務質量就不僅僅是操作層面的問題，更是理念和精神層面的問題。這就需要我們無論是客服、銷售還是公司老板共同跟進客戶，客戶有任何需求都能第一時間反饋，想客戶所想，解決客戶所難。因為我們明白與客戶的每一次接觸都會影響到客戶是否會繼續與公司合作，所以我們一定要讓客戶在解決各種問題的同時了解公司的產品，感受到公司的五星服務。

在服務這一點上，浙江晟達可謂是下足了功夫。我們力爭每一個來浙江晟達機械有限公司采購破碎機配件的客戶都能感受到我們的專業和熱情！

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